Condiciones de reserva

1. Quién presta el servicio

El alojamiento lo presta Joman Cauca, S.L. (NIF B40274359), en Villa Almudena, C/ Real, 2, 40450 Nava de la Asunción (Segovia). Vivienda de Uso Turístico inscrita en el Registro de Turismo de Castilla y León con el número VUT-40/680, conforme al Decreto 3/2017, de 16 de febrero, que regula las viviendas de uso turístico en Castilla y León.

2. Cómo se alquila

• Villa Almudena se alquila completa a un único grupo por fecha. En los packs hasta 14 y hasta 8 personas, las zonas no incluidas permanecen cerradas y no se alquilan a terceros.
• La capacidad de cada pack (hasta 22, hasta 14 y hasta 8 personas) es un máximo que no puede superarse.
• El precio se fija por el alojamiento completo de cada pack. Las cifras «por persona y noche» que aparecen en la web son orientativas: resultan de repartir ese precio entre las plazas del pack.
• Estancia mínima de dos noches.
• La piscina está abierta de junio a septiembre.

3. Cómo se hace la reserva

Puede consultar la disponibilidad y reservar a través de esta web o contactando con nosotros por teléfono, correo electrónico o WhatsApp. La reserva queda formalizada cuando recibe nuestra confirmación por escrito y se ha abonado el pago inicial indicado en ella.

Los precios publicados en la web son orientativos. El precio que se aplica es el que se le indica al confirmar la reserva, con el desglose de los conceptos incluidos.

4. Pago y fianza

El importe del anticipo, la forma de pago del resto y, en su caso, la fianza se indican antes de confirmar la reserva y figuran en la confirmación que recibe por escrito.

5. Cancelaciones y reembolsos

La política de cancelación aplicable, con los plazos y los importes que se devuelven en cada caso, se muestra antes de confirmar la reserva y se incluye en la confirmación. Es la que rige su reserva.

Los reembolsos que correspondan se realizan por el mismo medio de pago utilizado en la reserva.

Derecho de desistimiento. Al tratarse de un servicio de alojamiento para una fecha determinada, no se aplica el derecho de desistimiento de 14 días previsto para los contratos a distancia (artículo 103.l del Real Decreto Legislativo 1/2007, Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Las cancelaciones se rigen por la política aceptada al reservar.

Si por causa de fuerza mayor no pudiéramos prestar el servicio, le devolveremos íntegramente las cantidades abonadas o le ofreceremos otra fecha, a su elección.

6. Durante la estancia

• Al llegar, todas las personas alojadas deben facilitar sus datos de identificación, tal como exige el Real Decreto 933/2021 sobre registro documental de viajeros.
• El grupo se compromete a hacer un uso adecuado de la casa, sus instalaciones y su mobiliario, y a respetar el descanso de los vecinos.
• Los daños que se produzcan durante la estancia, más allá del desgaste normal, son responsabilidad de la persona que reserva.

7. Empresas y eventos

Los encuentros de empresa y las celebraciones se contratan mediante un presupuesto a medida, que detalla el alojamiento, los servicios adicionales solicitados (catering, actividades u otros) y sus condiciones de pago y cancelación. Para encuentros de empresa recomendamos un máximo de 18 personas.

8. Reclamaciones

Para cualquier incidencia puede escribirnos a [email protected] o llamarnos al 685 866 954; le responderemos lo antes posible. También puede acudir a los servicios de consumo de su comunidad autónoma o a la Junta Arbitral de Consumo.

Estas condiciones se rigen por la legislación española.

Otros textos legales: Aviso legal · Política de privacidad · Política de cookies